Termos de uso

Um app para acompanhar tratamento com medicação GLP-1: registro de aplicação, peso, refeições, água, atividade física e efeitos colaterais, além de um cardápio e metas calculados a partir do que você informa. É destinado a maiores de 18 anos.

O app não substitui orientação médica. As metas de calorias, o cardápio sugerido e qualquer estimativa mostrada são cálculos populacionais de referência, não prescrição — quem define dose, frequência e meta real do seu tratamento é o profissional que te acompanha.

Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelas informações que cadastra. Uma conta é de uso pessoal — não compartilhe o login com outra pessoa.

Planos e preço

O Minha Canetinha oferece dois planos, cobrados mensalmente:

• Plano Básico — R$ 12,99 / mês.
• Plano Exclusivo — R$ 19,99 / mês.

No app, o preço exato, na moeda e com os impostos da sua região, sempre aparece na tela de assinatura antes de você confirmar a compra — ele pode variar conforme o país e a política de preços da App Store ou da Google Play. Hoje não existe período de teste gratuito.

Onde e como você paga

Pelo app (iPhone ou Android): o pagamento é cobrado na sua conta da App Store ou da Google Play na confirmação da compra. A assinatura renova automaticamente por um novo período igual, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período vigente. A cobrança da renovação acontece dentro das 24 horas anteriores ao fim do período atual, pelo mesmo preço, salvo aviso prévio de reajuste.

Pelo site, com cartão de crédito: o pagamento é processado pela Stripe e cobrado na confirmação da compra. A assinatura renova automaticamente todo mês, no mesmo cartão e pelo mesmo preço, salvo aviso prévio de reajuste, até você cancelar.

Pelo site, com Pix: o pagamento é processado pela Efí e vale por 30 dias de acesso. O Pix não renova sozinho: para continuar depois desse prazo, é só pagar um novo Pix.

Como cancelar

Você pode cancelar quando quiser, sem multa — o acesso continua até o fim do período já pago, e nenhuma nova cobrança é feita. Onde cancelar depende de onde você assinou:

• Pelo iPhone/iPad: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas.
• Pelo Android: Google Play → menu → Assinaturas.
• Pelo site, com cartão: no site, em Perfil → Cancelar assinatura.
• Pelo site, com Pix: não há o que cancelar — o Pix não renova.

Excluir a conta encerra na hora a assinatura de cartão feita pelo site. Ela não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pela Google Play: essa precisa ser cancelada na loja, como acima.

Arrependimento e reembolso

Pagamentos feitos pelo site (cartão ou Pix) podem ser desfeitos em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Peça pelo suporte; o valor volta pelo mesmo meio de pagamento, e o acesso termina quando o reembolso é feito.

Compras feitas pelo app são cobradas pela Apple ou pelo Google, e o reembolso segue a política da loja: peça pela App Store (reportaproblem.apple.com) ou pela Google Play.

O app tem um mural onde uma publicação mostra seu nome, foto de perfil, o que você escreveu e, se você autorizar, a medicação em uso, para qualquer pessoa que use o app — ver a política de privacidade para os detalhes. Publicar é opcional. Não publique conteúdo ilegal, que incentive uso de medicação sem orientação médica, que assedie ou exponha outra pessoa, ou spam. Publicações denunciadas passam por moderação, e podemos remover conteúdo ou suspender conta que descumpra isto.

O app, o site, a marca Minha Canetinha e o conteúdo que produzimos (textos, cardápios, cálculos) são nossos. O texto e as fotos que você publica continuam seus — ao publicar no Feed, você só nos autoriza a exibi-los dentro do app para os demais usuários.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo app ou pelo site, em /excluir-conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos — por exemplo, conteúdo ilegal publicado no Feed ou uso indevido do app.

O app é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter tudo funcionando e os cálculos corretos, mas não garantimos que o serviço fique livre de interrupção ou erro, nem que as estimativas mostradas sejam exatas para o seu caso específico — elas são referência, não diagnóstico nem prescrição.

Se mudarmos algo relevante aqui — inclusive preço de plano —, avisamos dentro do app ou por e-mail antes da mudança valer. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.

Estes termos são regidos pela lei brasileira, com foro da comarca de Volta Redonda (RJ) para resolver qualquer disputa.

Dúvida sobre estes termos: moujarointeligenteltda@gmail.com. Veja também nossa política de privacidade.